Shipping policy

  1. Versandbereiche: Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union. Für Versand außerhalb dieser Regionen kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

  2. Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Gesamtgewicht der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Zahlung getätigt wird.

  3. Versandzeiten: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Lieferort variieren und sind auch von der Verfügbarkeit der Produkte abhängig. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage, für Lieferungen in andere EU-Länder kann die Lieferzeit etwas länger dauern.

  4. Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

  5. Nichterhaltene Sendungen: Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

  6. Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.

  7. Lagerbestand: Wir aktualisieren regelmäßig unseren Lagerbestand, um sicherzustellen, dass alle Produkte verfügbar sind. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.